Referencia

Política de Privacidad de carlonchostore

En carlonchostore manejamos su información con criterio: solo recogemos lo necesario para que su cuenta funcione y sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin tropiezos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoCookies configurables desde su cuenta
carlonchostore Política de Privacidad de carlonchostore
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Para ejercer sus derechos sobre la información que carlonchostore tiene registrada — acceso, corrección o eliminación — utilice cualquiera de los canales disponibles. Respondemos cada solicitud en el menor tiempo posible y siempre en español. Incluya en su mensaje el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso o corrección de datos al correo de soporte indicado en el pie de página. Mencione el asunto: Privacidad de datos.
Chat en español El chat de soporte atiende consultas sobre su cuenta, incluidas las relacionadas con el tratamiento de sus datos personales y el uso de sus métodos de pago.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede revisar la información registrada y solicitar ajustes directamente, sin necesidad de contactar al equipo.
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada dato que comparte con carlonchostore viaja cifrado mediante SSL y se almacena en servidores con acceso restringido. Gestionamos las cookies de forma que usted pueda ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador en cualquier momento. Los datos de su cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa; al cierre definitivo, los eliminamos salvo que la normativa local exija un periodo de retención adicional

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja bajo protocolo SSL, lo que impide que terceros intercepten sus datos de pago o de acceso.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión y de rendimiento. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde su navegador. Las cookies no se usan para perfilar publicidad externa.

Retención y eliminación

Sus datos permanecen mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre, los eliminamos en el plazo que la ley local de su región establezca, sin excepciones internas

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad solo para validar su cuenta o procesar retiros. Esos archivos se guardan bajo los mismos controles de acceso que el resto de su información.

Lo que suelen preguntar sobre sus datos

Reunimos aquí las dudas más frecuentes sobre cómo carlonchostore trata la información de su cuenta. Si su pregunta no aparece, escríbanos por el canal de soporte y le respondemos en español.

Registramos su nombre, correo, número de teléfono y el método de pago elegido — Yape, Plin o PagoEfectivo — para verificar su identidad y procesar sus operaciones de saldo.

Sí. Envíe una solicitud escrita al canal de soporte con el correo de su cuenta y le detallamos los datos registrados. Atendemos cada solicitud en español.

No. Su información no se cede ni vende a terceros. Solo la compartimos cuando la normativa local vigente en su región lo exige de forma expresa

Usamos cookies de sesión y de rendimiento para que el sitio funcione bien en su celular o computadora. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Al cierre definitivo, eliminamos su información en el plazo que la ley local de su región establezca. No conservamos datos más tiempo del estrictamente necesario

Sí. Escríbanos indicando el ajuste que necesita — corrección, actualización o eliminación — y lo gestionamos conforme a la normativa aplicable en las regiones habilitadas.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.